Reclamos:

La Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones – ARCOTEL recomienda a los usuarios reportar los inconvenientes que tuvieren con el uso de su derecho a la portabilidad a su empresa operadora o concesionaria; y si no atienden el reclamo, ingresar al formulario de reclamos en la página web de la Agencia ó pueden llamar a su Centro de Información y Reclamos al 1800-567 567, desde un teléfono fijo.